服務承諾
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專業制造、專業服務，山(shān)工閥門為您創造更多價值
不(bú)斷提升服務質量，精益求精，"真(zhēn)誠的服務(wù)"是山工閥門永(yǒng)恒的主題。嚴格按照 ISO9001-2000 質量(liàng)體系認證要(yào)求，質量(liàng)嚴格把關，責任到人，确保生産(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運行。加強與(yǔ)用戶溝通，竭誠為(wéi)廣(guǎng)大客戶提供優質産(chǎn)品，至善至美服務，特此我廠做出如下承諾：
産品标準
産品嚴格按照中國 GB、HG 标準和美國 API 等标準設計、制造(zào)、驗收。密封面硬度達到國家(jiā)規定要求。
售前服務
産品介紹，技術交流，非标産品(pǐn)設計，疑(yí)難解答。
售中服(fú)務
守信合同，保證及時供貨，随時保持與客戶聯系。
對(duì)特殊或複雜的産品，我廠安排技術人員對用(yòng)戶進行産品使用、故障排除、調(diào)式及維修進行培訓和指導。
售(shòu)後服務
産品質保期(qī)為自出廠起 12 個月，實(shí)行"三(sān)包"服務(包退、包換、包修)。
産(chǎn)品在(zài)使用(yòng)中我廠定(dìng)期組織技術、檢查人(rén)員進行訪問，征詢用(yòng)戶對産品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋(kuì)，
以便進一步提高産(chǎn)品質量。
對用戶(hù)投訴(sù)産品質量問題，快速(sù)做出反映，售後服務人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕(gǎn)赴現場。
對售後服(fú)務，我公司本着以(yǐ)客戶利益為第一，想客戶(hù)所想、急客戶所(suǒ)急，盡己所能滿足客戶(hù)的要求，做好售後服務。
